The
Venice
Pass^®

À partir du moment de l'achat, vous disposez de 6 mois pour activer votre Venice Pass. L'activation peut se faire à tout moment directement depuis l'application, disponible sur Google Play Store et App Store. À partir de ce moment, le Pass sera valable pour toute la durée de l'abonnement : 2 jours, 3 jours, 5 jours. 

Pour utiliser correctement le pass, nous vous recommandons de disposer d'une connexion internet.

Attention : vous ne pourrez utiliser le pass qu'une seule fois pour accéder aux attractions incluses.

Avant d'acheter Venice Pass pour les enfants et les jeunes qui voyagent avec vous, nous vous conseillons de lire attentivement la politique des principaux services et attractions. Par exemple, pour les enfants de moins de 3 ans, l'entrée est gratuite dans tous les sites et musées de Venise. Dans certains musées privés, la limite d'âge est fixée à 12 ans. Dans les musées publics, la limite est fixée à 18 ans. Pour les transports publics, le billet est gratuit jusqu'à l'âge de 6 ans.

Pour connaître toutes les attractions incluses dans le pass, consultez la liste complète dans la section attractions du portail ou l'application Venice Pass.

Non, les transports sont optionnels. Vous pouvez ajouter à votre Venice Pass l'option transport avec une validité de 48h, 72h ou 5 jours selon vos besoins. 

Vous pourrez ainsi voyager librement sur : Les bus nautiques ACTV à Venise, au Lido et sur les îles / Les bus ACTV à Mestre, Marghera et sur le continent / Le tramway/le People Mover.

Ne sont pas incluses les lignes de transport ACTV vers/depuis l'aéroport Marco Polo de Venise, la ligne de bateau 16 et les lignes Alilaguna. 

IMPORTANT: pour activer votre abonnement, vous devez valider votre carte (aux tourniquets ou directement à bord du bus) lors de votre première entrée dans les transports publics. Une lumière verte et un signal sonore indiquent que le ticket a été correctement validé. Le ticket est également utilisé pour ouvrir les barrières sur les quais.

Pour accéder à toutes les attractions, à l'exception de la Collection Peggy Guggenheim et du Campanile de Saint-Marc, il suffit de présenter le code-barres dans la section My Venice Pass de votre application. 

Pour accéder à la Collection Peggy Guggenheim et au Clocher de Saint-Marc, en revanche, vous devrez présenter le voucher que vous recevrez par e-mail et que vous trouverez dans la section My Venice Pass de votre application.

Si vous faites partie d'un groupe de plus de 12 personnes, vous pouvez bénéficier de tarifs spéciaux. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service d'assistance par e-mail à info@venicepass.eu ou par Whatsapp au +39 344 068 5624.

Oui, en Italie, il existe des journées spéciales où l’entrée dans les musées d’État est gratuite pour tous : chaque premier dimanche du mois, le 25 avril (Fête de la Libération), le 2 juin (Fête de la République), le 4 novembre (Journée de l’unité nationale), le 18 mai (Journée internationale des musées) et pendant les Journées européennes du patrimoine. Lors de ces journées, en raison de l’affluence importante, l’accès peut ne pas être garanti. La possession du Venice Pass ne donne pas droit à un accès prioritaire. Pour la liste complète des dates et des musées participants, consultez le site du Ministère de la Culture.

Avec chaque version du Pass, vous recevez une dégustation gratuite de Cicchetti à Baccalà Veneto - Rialto, Calle Do Mori 414, Venise.

Le Fashion Passport est un cadeau pour tous les détenteurs du Venice Pass, offrant une réduction supplémentaire de 10 % sur les prix outlet, dans les boutiques participantes du Noventa di Piave Designer Outlet.

Comment l’obtenir :
1. Téléchargez le PDF dans la section My Pass de l’application Venice Pass.
2. Présentez le PDF à l’Info Point du Noventa di Piave Designer Outlet.
3. Recevez la carte et montrez-la dans les boutiques pour bénéficier de la réduction pendant vos achats.

Oui. À partir du 6 avril 2026, et pendant environ 60 journées, Venise appliquera un contribution d’accès pour les visiteurs d’un jour qui ne passent pas la nuit.

Ceux qui séjournent à Venise, y compris les détenteurs du Venice Pass, n’ont pas à payer la contribution.

Pour les dates, tarifs, horaires et toutes les informations officielles: Comune di Venezia.

Vous pouvez obtenir votre billet de transport en vous rendant en personne aux points de vente Venezia Unica ou aux distributeurs automatiques de billets ACTV. Pour obtenir votre billet, vous aurez besoin du code ACTIV que vous trouverez dans la section Mon Venice Pass de votre application. 

- Distributeurs automatiques de billets ACTV : entrez votre code ACTIV. Consultez la liste des distributeurs automatiques de billets ici : https://www.veneziaunica.it/en/content/self-service-ticket-machines
- Points de Vente Venezia Unica: entrez votre code ACTIV. Consultez la liste des points de vente Venezia Unica ici: https://www.veneziaunica.it/en/content/venezia-unica-agencies-and-venezia-unica-ticket-points

Non. Grâce au Venice Pass, vous pouvez accéder à tous les musées civiques vénitiens sans la queue, en utilisant la voie préférentielle "ENTRÉE BILLETS PRÉACHETÉS". Vérifiez toujours les jours et heures d'ouverture des différentes attractions. 

Attention: L'entrée au Palais des Doges est autorisée de 12h00 à 18h00 (les éventuels temps d'attente sont dus aux contrôles de sécurité).

Attention: Si vous achetez un Venice Pass de 5 jours, vous devrez faire des réservations pour les attractions Peggy Guggenheim Collection et Campanile di San Marco. Vous pouvez effectuer vos réservations d'attractions dans la section My Venice Pass de votre application, au moins 14 jours avant votre arrivée. Nous vous recommandons de vous assurer, avant d'acheter votre pass, que les dates auxquelles vous souhaitez visiter les attractions sont disponibles. Vous ne pourrez pas modifier les dates de votre visite ultérieurement.